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Supporto
Per poter gestire al meglio ciascuna problematica o richiesta di informazione e rispondere in modo veloce, ti invitiamo a leggere prima le seguenti FAQ (Frequently Asked Questions, domande poste frequentemente), se non trovassi la risposta che stai cercando allora scrivi agli indirizzi che troverai di seguito a seconda del tipo di argomento. Grazie.
FAQ
1. Problemi tecnici
- Non riesco a visualizzare correttamente il sito.
Il sito è compatibile con le versioni più aggiornate dei browser. Verificare di essere in possesso di una versione aggiornata del browser.
2. Iscrizione / Accesso all'area riservata
- Ho scelto il mio nome utente, ma il sistema dice che il nome esiste già. Cosa devo fare?
Il nome utente deve essere univoco ed il sistema verifica che non sia già stato scelto. In questo caso scegliere un'altro nome utente. - Mi sono iscritta, ma non riesco ad accedere, il sito mi dice che i dati inseriti sono errati.
Verificare la correttezza del prorpio Nome utente e della Password usate. L'iscrizione è soggetta a verifica da parte del gestore del sito. Se ci si è appena iscritti il proprio stato potrebbe ancora essere in valutazione, attendere o contattare il gestore. - Non ho un indirizzo e-mail, posso iscrivermi ugualmente?
L'indirizzo e-mail è un dato facoltativo per l'iscrizione, ma è molto utile per restare in contatto con il portale e ricevere informazioni utili. - Non ricordo più i miei dati di accesso, come posso fare?
Se al momento dell'iscrizione hai inserito l'indirizzo e-mail puoi richiedere nuovamente la password in questa pagina, altrimenti puoi contattare il gestore o recarti presso l'agenzia più vicina.
3. Rapporto di lavoro
- Il lavoro che presterò verrà messo a contratto?
Si. Idea Agenzia per il lavoro assisterà la famiglia nella regolarizzazione della posizione lavorativa.